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綠色產電,服務中國 —— 訪LS產電自動化中國區總監徐勇

時間:2011-10-27

來源:樂星電氣(無錫)有限公司

導語:LS產電依靠高科技的實力,多年來在韓國電力工業及自動化領域一直處于領先地位,同樣,現在LS產電憑借在電力工業、自動化及工業設備方面豐富的專業知識技術基礎...

      始創于1974年的LS產電隸屬于韓國LG集團,是電力儀器、輸配電設備、自動化解決方案的知名供應商,2005年正式更名為LS產電。目前,LS產電電力事業部主要是低壓電器的元器件,而自動化事業部的營業范圍主要是PLC、變頻器、伺服、HMI類產品。LS產電在中國有職工1000余名,并己擁有成熟的研發中心、生產基地及營銷網絡。LS產電以“永遠與客戶同行的企業”為經營理念,目標以People(人才)、Product(產品、品質及服務)、Process(國際化管理流程)標準為經營準則,為客戶提供客制化的具有國際標準的專業產品及服務。

      LS產電依靠高科技的實力,多年來在韓國電力工業及自動化領域一直處于領先地位,同樣,現在LS產電憑借在電力工業、自動化及工業設備方面豐富的專業知識技術基礎,也期望夠立足中國,服務好中國客戶,徐勇先生對LS產電在中國的未來充滿希望,“LS產電的優勢在于與顧客同行,盡量接近客戶,了解客戶需求,在最短時間開發適合客戶的產品。同樣的產品,LS會提供多樣化的選擇。而且,LS產電可以針對不同應用行業提供各種程序、軟件,便于客戶盡快使用。”

綠色產電,服務中國 —— 訪LS產電自動化中國區總監徐勇

LS產電自動化中國區總監徐勇


      徐勇先生介紹道:“我們的很多產品都在韓國經過了市場驗證,面向不同行業有針對性的設計和性能,我們把這樣的產品帶到中國來,希望能夠為中國用戶帶來更大的收益。”

      從單一機器的控制向系統網絡化發展,已經成為必然趨勢。這也意味著每個客戶對系統的要求都不盡相同。只有隨著客戶需求的趨勢發展的公司才能更好的生存。“我們希望可以為客戶提供解決方案,其實整體解決方案對客戶來更有潛在利益以及更大的附加值,但這需要客戶認同。現在國內的自動化廠商也在向整體解決方案方向發展,但我們對自己的實力有信心。在希望和壓力同在的大格局之下,只有那些在技術研發、市場開拓等方面都獨具特長的企業,才能抓住機遇。”

服務戰略

     “LS”是“leading solution”的英文開頭字母,這體現了LS產電時刻站在客戶立場,為客戶提供一流解決方案的強烈意志。徐勇先生篤信,服務好的公司才是成功的公司。因為服務不僅是企業的價值觀,更是一種理念,“服務就是面對有各種各樣特殊要求的客戶,就是解決難題,這恰恰考驗了公司的實力和員工的素質,而這兩點都是企業發展的關鍵。”

      LS產電的服務能力依靠公司各個部門的緊密結合。“服務不比銷售,可能是依靠產品本身、銷售人員或者一個部門,如果公司各部門不能很好的配合,服務就會做不好。所以服務好是LS產電最重要的目標之一。”

      現在LS產電加強服務的方式是充分授權給技術能力強的代理商作為LS產電的服務中心。同時,LS產電通過對代理商的技術支持細分化,來更好的服務客戶。在中國市場,幾乎一線城市都有LS產電的服務中心,在二級城市也可以見到LS產電的服務身影,每個辦事處都配有技術人員,這些辦事處和代理商一起,為LS產電用戶織就了一道周密的服務網絡,而上海總部的自身技術服務人員也會隨時為全國各地的用戶提供滿意的咨詢。

綠色戰略

      LS產電旗下擁有眾多“綠色創新”產品,針對不同的細分市場的需求特點,設計和生產不同的產品,并制定了協調性市場營銷組合策略。

      新能源汽車已經不僅是世界汽車產業格局調整的大勢所趨,也是LS產電自主開發和不斷創新的領域之一。就未來型汽車全裝零件,LS產電擁有不同型號容量的EV充電裝、電動車逆變器和功率控制元件,這些核心組件不僅具備了損耗低、重量輕、無污染和節省能源等優點,更能確保車輛實際使用的方便性、安全性以及易保養等售后問題。同時,LS產電為意大利和美國等國家供應的電動車核心部件已經獲得了成功的應用,也為助力中國新能源汽車市場發展奠定了扎實的基礎。

      而LS產電早在多年前就已經推出了集電力環保及節能理念為一體的“太陽能逆變器、太陽能發電板和親環境電力機械SIS系列”。其中,SIS系列產品不但嚴格遵從國際環境規則,而且運用了電力機械領域的最高技術為基礎,可代替嚴重引發地球溫室效應的SF6,是LS產電在推進綠色事業中的又一大力作。當然,要應對更加廣闊的市場,LS產電完整的服務方案,專業化的計劃以及不斷擴充的本地化生產,都將為客戶提供更加高附加值產品和服務。

 

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