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洛建在國內壓實機械業率先推出停機補償服務

時間：2011-05-26

來源：網絡轉載

導語：為了進一步消除廣大用戶對“洛陽牌“產品的疑慮，一拖（洛陽）建筑機械有限公司（以下簡稱：洛建）針對公司全系列產品在國內壓實機械行業率先推出停機補償服務政策。

　　為了進一步消除廣大用戶對“洛陽牌“產品的疑慮，一拖（洛陽）建筑機械有限公司（以下簡稱：洛建）針對公司全系列產品在國內壓實機械行業率先推出停機補償服務政策。
　　此項政策的產品覆蓋范圍為：2011年在保修期內的洛建公司各系列。
　　自2011年起，洛建公司特約服務中心自接到用戶故障報修時間起，24小時內到達用戶的產品使用地點（新疆、西藏、青海地區順延24小時），到位后24小時內力爭實現故障修復。若：洛建公司特約服務中心服務人員24小時之內沒有到位服務（新疆、青海地區為48小時），或到位后24小時機器仍然不能開機使用，還處于完全停機狀態的，洛建公司用戶可直接或通過服務中心向洛建公司技術服務部申訴，經確認核實，由洛建公司特約服務中心先行對用戶按服務補償標準實施補償。具體服務補償計算方式為：延期服務24小時但小于48小時的按1天時間計算，超過48小時但小于72小時的按照2天時間計算，以此類推（新疆、西藏、青海地區順延24小時）。

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