2021年，IBM實現了574億美元的營收，從經營活動獲得的現金流為128億美元。按固定匯率計算，2021年全年營收實現加速增長，第四季度增長率達到8.6%。按固定匯率計算，2021年混合云業務營收增長19%，目前占到IBM總營收的35%。當前，IBM 70%以上的年度營收來自軟件和咨詢業務，這兩項業務均實現了良性、可持續的增長。IBM 軟件業務營收增長4%。紅帽繼續保持強勁的增長勢頭，按固定匯率計算，第四季度營收增長近21%。按固定匯率計算，IBM咨詢業務營收增長8%，這要得益于IBM已成為客戶心中值得信賴的數字化轉型合作伙伴。受產品周期動態的影響，按固定匯率計算，IBM基礎設施業務營收下降3%。得益于營收和現金收入的增長，我們在2021年以股息分紅方式向股東返還了60億美元。
作為內生性投資的補充，IBM完成了15項旨在強化和擴展混合云與AI產品組合的戰略收購。舉例來說，收購Waeg、Bluetab和Taos豐富了我們在云業務咨詢方面的專業知識;在收購Turbonomic與Instana后，IBM推進這二者與Watson AIOps的集成，由此創建了一套行業領先的自動化軟件;近期對Envizi的收購，令IBM可以依托現有的資產管理和供應鏈解決方案，幫助企業提升業務運營的韌性和可持續性;收購ReaQta則有力地增強了IBM企業安全(IBM Security)業務中基于AI的威脅檢測和響應能力。
IBM持續引領量子計算的發展。在2021年向日本和德國交付了商用量子計算機，部署了世界上第一臺127量子位處理器，并朝著2023年實現1000量子位處理器的目標邁進。2021年在半導體設計領域實現了兩項重大突破。第一，推出了全球首創的2納米芯片技術，可使一個指甲大小的芯片容納500億個晶體管。
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