2022年,ChatGPT掀起全球AI熱潮,國內AI技術開始加速迭代,AI手機迅速成為行業熱議的風口。各路廠商紛紛入局,搶占市場先機。作為深耕智能硬件領域的參與者,酷賽智能沒有急于追逐概念的狂歡,而是帶著一個樸素的疑問出發:如何讓AI不止于冰冷的技術參數,真正“聽懂”不同地域用戶的語言、習慣與需求?

　　歷時近一年的打磨,從模型選型的糾結到交互體驗的反復優化,從零散的客戶需求到系統化的定制方案,酷賽智能的AI手機方案依托于dido OS17系統逐步成型,最終在海外新興市場收獲廣泛認可。這背后,是酷賽智能研發團隊跨越晝夜的攻堅之旅,更是一段關于“傾聽用戶”與“突破邊界”的從0到1探索。

　　一、破局之初:在“兩難”中確定方向

　　布局AI手機的第一步,酷賽智能AI手機研發團隊就陷入了棘手的兩難——模型選擇的核心決策。團隊詳細篩選了多種主流AI大模型,深入剖析端側模型與云端模型的核心利弊:

　　端側模型雖響應直接,但對終端設備的硬件配置要求較高,若采用端側部署,在新興市場中低端機型占比極高的現狀下,極易出現運行卡頓、功能受限等問題,嚴重影響用戶體驗;而云端模型無需依賴終端硬件性能,能穩定保障復雜功能的全面落地,更符合普適性需求。

　　基于公司“技術服務用戶”的科研理念,團隊聚焦設備的普適性與穩定性,最終堅定了方向:放棄“單點極致”的技術執念,選擇 “平衡實用” 的落地路徑,以云端模型為核心構建 AI 能力底座。

　　但新的問題接踵而至:初期測試中,用戶觸發語音交互、智能識圖等AI指令時,響應時間過長,等待感嚴重拉低使用體驗。研發團隊立即成立專項優化小組,針對數據上傳效率展開攻堅,創新采用雙向流式交互架構,重構“上傳-解析-反饋”全鏈路:

　　實時上傳:打破 “全量等待” 限制,用戶邊說語音,數據邊以流的形式同步上傳至服務端,無需等待指令完整結束。

　　分段解析:服務端接收流式數據后,同步進行分段解析與結果生成,無需等待完整指令傳輸,實現“接收即處理”。

　　通過雙向流式架構的落地,語音交互速度較優化前提升70%,大幅縮短了用戶從發出指令到獲取結果的等待時間,顯著改善了交互流暢度。那一刻,我們更加明確:AI手機的核心競爭力,從來不是技術的堆砌,而是“技術精準適配需求” 的務實落地。

　　二、讀懂需求:讓AI“入鄉隨俗”

　　“這款AI能適配我們本地常用的APP嗎?”“能不能讓界面風格更符合我們的審美?” 在與新興市場客戶溝通的過程中,這些帶著強烈地域特色的需求,讓我們深刻意識到:通用化的AI方案無法真正打動用戶,本地化定制才是破局的關鍵。

　　針對于此,酷賽智能AI手機研發團隊構建了“意圖定制、Agent定制、UI定制”三大核心方向,形成差異化定制解決方案:

　　意圖定制:分層響應,兼顧共性與個性。公版意圖持續迭代,收集客戶反饋后,將具備公共價值的需求納入公版系統,實現全量用戶體驗升級;針對個性化、非通用性需求,則采用項目單獨開發模式,在不影響公版邏輯的前提下,定制專屬意圖模塊,確保需求精準落地。

　　Agent定制:文化適配,打造專屬交互。結合客戶所在地區的文化背景、語言習慣及使用場景,定制專屬提示詞體系,通過多輪調試調教Agent的交互邏輯與語言風格,讓AI不僅能實現功能,更能貼合當地用戶的認知習慣,提升交互的親切感。

　　UI定制:地域融合,平衡趨勢與需求。深入調研當地設計流行趨勢,包括色彩偏好、視覺元素、交互邏輯等,結合客戶品牌調性與功能優先級,進行UI全鏈路定制,實現 “地域特色 + 客戶需求”的雙重適配。

　　在某客戶市場的落地中,我們將定制化理念貫穿全鏈路:UI設計采用該地區用戶偏好的鮮明色彩體系與傳統視覺元素,替代通用化的標準化界面;功能適配則聚焦本地高頻的社交、電商、支付類 APP,開發專屬AI交互邏輯,讓用戶能通過語音直接喚醒APP核心功能。

　　客戶對這套AI本地化定制服務給予高度認可:無需自主組建AI研發團隊,省去模型開發、功能迭代、長期運維等環節的資金與人力投入,有效規避了AI技術探索期的試錯成本。客戶可將節省的資源聚焦于區域渠道運營、品牌建設等核心業務,而我們的定制化服務則幫助其構建起與通用AI的差異化壁壘,快速建立“更懂本地用戶”的品牌認知,直接轉化為市場競爭力與商業收益。

　　三、體驗升級:讓AI從“能用”到“好用”

　　解決了“能用”的基礎問題,我們開始聚焦更高目標:如何讓AI真正“好用”,從工具升級為用戶愿意主動依賴的伙伴?酷賽智能AI手機研發團隊從意圖指令庫、交互入口、多功能覆蓋三方面入手,全面提升AI體驗:

　　? 意圖指令體系:覆蓋核心場景,動態迭代。已構建涵蓋通訊、辦公、娛樂、設備控制等高頻需求的意圖指令庫,實現“指令直達功能”的高效交互;建立動態迭代機制,以每月新增十余條指令的節奏持續擴充,不斷填補細分場景空白,逐步實現手機使用場景的全覆蓋。

　　? AI超級入口:具象化交互,降低使用門檻。以“AI 萌寵”為核心打造超級交互入口,讓抽象的AI變得具象化、趣味化。用戶無需解鎖手機,即可通過鎖屏萌寵快速觸發語音交互;定制萌寵專屬熱詞,讓指令喚醒更具溫度;新增萌寵互動游戲,在工具屬性之外增加娛樂屬性,讓AI從工具升級為陪伴,顯著提升日常使用率。

　　多功能覆蓋:聚焦高頻需求,實用落地。圍繞市場熱門方向與用戶核心需求,打造AI圖片創作、多語言翻譯、通話摘要、文本助手等功能矩陣。其中,多語言AI翻譯功能針對性解決跨國溝通痛點,支持AI文本翻譯、AI語音翻譯、AI實時字幕,滿足商務洽談、涉外影音觀看等多元需求。

　　酷賽智能手機讓AI深度融入用戶通訊、辦公、創作、社交、娛樂等日常場景的每一個瞬間——無論是指令直達功能的高效交互,萌寵陪伴的趣味體驗,還是多語言翻譯、AI 創作帶來的實用價值,都讓“用AI”成為自然且愉悅的習慣。這些兼顧效率與溫度的體驗升級,不僅成功將手機從“基礎通訊工具”升級為“具備AI差異化優勢的智能終端”,更讓AI的價值真正落地到每一次使用體驗中。

　　四、展望未來:讓AI更“輕、專、活”

　　從“能用”到“好用”的體驗升級,讓酷賽智能AI手機在海外新興市場成功站穩腳跟,成為客戶突破同質化競爭的核心“利器”。而在與產業鏈伙伴、終端客戶的深度共創中,我們也清晰看到了AI手機的未來方向:

　　技術層面,輕量化、低功耗的端側模型將成為主流。我們將聚焦3B-30B參數的高效模型,進一步適配新興市場中低端機型的硬件特性,降低AI體驗門檻;同時強化本地化數據訓練,讓模型更懂區域語言習慣與使用偏好,提升適配精準度。

　　功能層面,從“指令喚醒”到“場景預判”,AI將深度融合打車、外賣、出行等高頻生活場景,同時深化垂直場景能力,在對話翻譯、郵件整理等細分領域做精做透。我們將利用自身系統級優勢打造與場景強耦合的實用功能。

　　回望這段從0到1的攻堅之旅,我們始終堅信:AI 手機的“智能”,不在于技術參數有多亮眼,而在于是否能聽懂用戶的真實心聲,解決場景里的實際需求。我們將持續打磨技術、優化體驗、深化定制,讓AI手機不僅能“聽懂”世界的多元語言,更能讀懂人心的細膩需求,既成為終端用戶身邊最溫暖的智能伙伴。

　　未來,酷賽智能將繼續深耕全球本土品牌,提供囊括產品定義、研發、供應鏈管理、制造與售后服務的全方位一站式解決方案,做客戶背后的堅實賦能者,并助力客戶在同質化市場中牢牢站穩“更懂本地用戶”的品牌定位,構建牢不可破的競爭壁壘。