[color=Blue]日立集團是全球領先的電子電氣企業,總部位于東京,母體是株式會社日立制作所。在世界各地擁有員工389,752人,2007年度的營業額達到1123億美元。日立在中國的業務范圍覆蓋很廣泛,在中國日立集團擁有140余家控股子公司,產品涉及電力及工業設備系統、樓宇系統、城市交通系統、信息通信系統、醫療系統、電子消費產品、建設及資源開發系統、汽車系統及汽車系統材料、信息電子及面向數字家電產品的零部件與材料等九大事業領域,員工超過5萬人。

提起日立,在中國相信很多人都聽說過或者用過其產品。日立是一個怎樣的企業?有著怎樣的規模與發展?也許在很多人的心目中都是一個迷。日立產機系統公司作為日立旗下分公司,在變化莫測的中國工控市場中又是怎樣游刃有余?在全球金融風暴襲來之時,如何面對市場的強大沖擊、向前邁進?就此本刊記者有幸采訪了日立(中國)有限公司產業機械系統部總經理兼電機自動化部總經理潘耀華。[/color]

《控制與傳動》:能否介紹一下日立在中國的發展歷程和取得的成績? 潘耀華:日立公司,在20世紀60年代來到中國,成為早期進入中國市場的少數外資企業之一。70年代,日立率先在北京設立辦事處,成為第一家駐京日本制造企業。這段時期,日立向中國引進了大批成套設備及技術,其中包括化工制造設備、火力發電設備、軋鋼成套設備、氣象探測用計算機、港口貨物裝卸設備以及彩電組裝成套設備等,為當時中國的基礎設施建設項目做出了貢獻。進入80年代,在中國經濟發展所帶來的電視機等消費高峰出現的背景下,日立響應當時提倡的技術及國產化方面的合作,通過在節能產品變頻器、電動機、及電視機、洗衣機等家用電器等方面的合作,日立在中國的事業取得了更大的發展。 《控制與傳動》:日立集團、日立(中國)和日立產機的關系是怎樣的?現在中國市場重點銷售產品有哪些?應用在哪些領域? 潘耀華:日立集團全由眾多的子公司、事業部組成,并擁有多項技術、產品、解決方案技術。日立制作所在中國有很多獨資公司和合資公司,在中國建立的工廠中,也有些工廠有自己獨立的銷售體系,也屬于日立集團。日立(中國)有限公司是日立制作所設在中國的一個全資機構,負責包括臺灣、香港和整個中國大陸的業務,日立產機系統公司(以下稱日立産機)是日立制作所的全資分公司,主要生產工業用產品。日立(中國)有限公司產業機械系統部是日立產機設在中國負責公司產品在中國大陸、臺灣、香港的銷售、市場運營及服務業務。 在2002年4月日立產機成立后,開始在中國大規模的銷售產品,相對于同行其他品牌,日立產機進入中國市場比較晚,時至今日銷售額已經是2002年的8倍以上。重點銷售的產品包括:電動機、變頻器、可編程控制器、開關及斷路器、變壓器等控制產品和空氣壓縮機等。日立產機的產品涉及領域很廣,主要應用在飲食、香煙、制藥、啤酒、電線電纜、機床、輪胎等行業,應用最廣的產品為空壓機、噴碼機等。

《控制與傳動》:怎樣看待國產變頻器與日立變頻器之間的價格競爭?以后日立產機將會在中國市場重點推廣哪些產品?對于目前金融危機所造成的競爭,日立產機將如何面對? 潘耀華:價格不僅是變頻器,還有其它產品,要完全實現和國產產品同樣的價格還是有一定的距離,市場是多樣化的。變頻器產品在可靠性、產品的品質上,國產產品的品質與進口產品品質還是有一定的距離,日立產機只有依靠產品的品質和完善的功能才能夠立足于這個市場?,F在日立產機的重點推廣產品還是直流無刷電機。日立是做電機起家的,早在1910年日立就在日本生產了第一臺電機。日立電機的價格在日本是最貴的,與同樣的產品相比,性能也是最好的。雖然在中國是個巨大的電機市場,但仍屬于一個低價競爭的市場,日立產機至力于節能仍將在中國推廣并生產高効率節能直流電機。 日立將以積極的心態面對市場競爭和挑戰,伴隨市場競爭的加劇,工業電機領域同樣發生了很大的變化,在這種趨勢下,當今的市場不僅要求單一的機械和設備,還要求具有更高性能的設備,以及全方位工程的專業知識和提供迅速正確的解決方案的能力。日立除了提供減速電機以外,同時用戶提供變頻調速器和可編程控制器,從而將這些設備系統化。 《控制與傳動》:日立產機是怎樣看待金融危機的?在節能、環保市場日立產機將有什么新動向? 潘耀華:根據中國的情況,金融危機明年還會持續,不容楽観,但對于日立產機來說中國仍然是一個很大的市場。環保行業、節能行業是國家大力扶持的一個行業,國家對大型企業的節能改造沒有改變,而且要加快。日立產機明年也要加快在節能、環保行業發展的腳步,現在日立在節能、環保領域所占的市場份額不是很大,還有很大發展空間。嚴峻的形式對日立是機遇與挑戰,日立更加要努力提高產品的品質和更完善的產品線,提高競爭力。

《控制與傳動》: 服務方面,日立產機期望達到什么樣的目標來滿足用戶的需求和心聲? 潘耀華:日立產機系統在南京、上海、北京都有專業的售后服務中心,為中國的用戶提供服務。下一步將在中國各個有經銷商的地區,擴大售后服務網點,以比現在更快的速度給用戶提供更便捷的服務。經過多年的努力,日立產機在中國與各方建立了深厚堅實的合作關系,通過為中國市場提供更多的品牌產品和服務,從而成為中國的最佳解決方案合作伙伴。日立產機的售后服務已經得到行業內很多用戶的稱贊,他們對日立熱情周到的服務給予了很高的評價。日立產機提供售前服務,咨詢;售后維護,零部件供應等一系列精益求精和誠心實意的高水準的服務,保證用戶能在最佳狀態下便利地長期使用日立的產品。 日立產機充分利用卓越的企業優勢,提供從產業到生活基礎設施等廣泛領域的系統解決方案。我們在南京成立了南京日立產機有限公司,作為更加緊貼中國客戶的制造業公司,開展細致周到的本地化服務。 《控制與傳動》: 人才是一個企業生命的源泉。日立在中國是怎樣進行人才選拔和培養? 潘耀華:對于選拔人才首先要有工作熱情,這是一個重要標準,有了熱情才會有進取心,才會主動認真地學習各方面的業務知識。至于個人能力,通過自身不斷地努力和經驗的積累會日益提高的。因此對于一個企業來講人是最重要的,因為人能創造一切財富。只要人的問題解決了,其他的問題就不難解決了,即使遇到再大的困難通過大家的努力也可以及時解決。日立產機就是以人為本,在這種指導思想之下,日立產機的員工都很有朝氣和工作熱情,還具有很強的團隊合作精神。 日立高度重視人才培養,通過組織赴日研修、各種在職研修、召開各類技術研討會等方式,提高員工工作技能和綜合素質。為了加強溝通,提高研發效率,公司定期為中日兩方的技術人員進行日文、中文的培訓。公司還邀請各領域知名大學、研究所、公共機構的知名專家進行專題演講及培訓,以拓寬研發人員視野,提高其綜合能力。

《控制與傳動》:你覺得日立產機應該走什么樣的發展道路,未來可以達到什么目標? 潘耀華:迄今為止,日立產機已經在中國的許多事業領域展開了相關的工作,為了今后更好地加強事業的發展,2004年10月,日立制定并提出了新的事業戰略"The Most Trusted Partner in China"(在中國值得信賴的合作伙伴)。這些將使日立今后在中國重點開展的“電力及工業設備系統”、“樓宇系統”、“城市交通系統”、“信息通信系統”、“醫療系統”、“電子消費產品”、“建設及資源開發系統”、“汽車系統與汽車系統新材料”、“信息電子及面向數字家電產品的零部件與材料”等廣泛的業務領域中得到實現。 [align=center] 日立產品[/align] 日立產機系統在工業電機領域擁有多年的業績,現在繼續開發和研究電、控制系統、風水系統、空壓系統、受配電和環保系統,省力系統等基礎事業的新產品和新系統,并且集合從設計、制造、銷售、維護、維修和工程到構筑各種系統的全方位工程能力,提供迅速滿足用戶需求的具有高附加值的產品和系統解決方案。 后記: 潘總說他是一個對工作和對員工都非常嚴格的人。訪談結束,我們笑問是不是有人說他像一個人,他說有人說劉德華像我,說得大家都笑起來。在我眼中,走出辦公室的潘總有著幾許的親切和隨和,想象不到他嚴肅起來是什么樣子。更讓我們想象不到的是,潘總人生的一半幾乎都是在日立度過的。1983年潘總進入日立,如今已經有25年的時光了,他說日立産機是一個充滿凝聚力的公司,這里的員工很少因為自身的原因離開,從潘總的眼神中我們讀出了他對日立産機充滿了感情。