據國外媒體報道,一家名為Henn-na(海茵娜)的酒店將在今年夏天7月17日于日本長崎開業。這家酒店最大的特點是由10名機器人組成的服務團隊。該酒店將包含72間客房。房間價格為每晚60美元。
海茵娜酒店的這些機器人服務員具有人類的外表,并能使用眼神進行交流,甚至明白肢體語言。另外,這些機器人都講了一口流利的中文、日語、韓語和英語。他們將為客人辦理入住,搬運行李,泡咖啡,清理房間,以及提供洗衣服務等。
當然這家酒店還是會配有人類工作人員,不過目前的安排是只有一名人類工作人員。在日本的新聞發布會上,該酒店表示,“在未來,我們希望超過90%的酒店服務由機器人完成。”
機器人并不是這家海茵娜酒店唯一高科技的服務。客人還可以通過面部識別軟件對房間進行解鎖,房間能夠自動檢測用戶的身體熱量和調整室內的溫度。