工業(yè)電腦異于一般消費性與商用個人電腦之處，在于個人電腦規(guī)格大致統(tǒng)一，因此必須大量生產，以經濟規(guī)模彌補價格或毛利率下滑的缺口。而工業(yè)電腦由于高度定制化的的特點，客戶多為具備技術能力的設備使用者或系統(tǒng)整合商，對于產品各項規(guī)格、設計與服務皆有某種程度的特殊需求，故工業(yè)電腦廠商不僅需具備技術能力，而且對客戶行業(yè)有相當程度的認識，以滿足不同產業(yè)客戶不同設計需求，服務導向明顯。這種定制化的產品，一方面帶來較高的毛利率，一方面也設置了一道小廠商難以跨越的技術門檻。

      工業(yè)電腦產業(yè)特性：

1.產品品質與穩(wěn)定性要求高
      工業(yè)電腦多為工業(yè)界使用，往往必須在特殊環(huán)境下運轉，或長時間不間斷開機，例如生產線自動化設備、電信機房的數據交換機、監(jiān)控設備、企業(yè)的網絡安全伺服器、導航系統(tǒng)等，必須長時間連續(xù)穩(wěn)定運作而不能中斷當機，否則會造成巨大損失，故對所用電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性要求特別嚴格。

2.具有一定技術門檻
      工業(yè)電腦多為行業(yè)專屬規(guī)格，并非標準化產品，所以存在系統(tǒng)間的兼容問題。同時產品必須符合客戶對工作環(huán)境的特殊需求，如溫（濕）度、防水（塵）性、穩(wěn)壓系統(tǒng)、不斷電系統(tǒng)需求等進行特殊設計、調整，因此廠商必須具備相當研發(fā)、生產、測試、行銷與系統(tǒng)整合能力，具有一定的技術門檻，并非其他行業(yè)能夠輕易進入。未來廠商將走向大者恒大及系統(tǒng)垂直整合，企業(yè)需具備強大技術能力以提供客戶前的技術咨詢與銷售后的維修服務。

3.長期供貨與嚴格品質管理
      由于系統(tǒng)穩(wěn)定性要求高，工業(yè)用電腦通常會采用市場上成熟的技術，以降低失誤概率，因此工業(yè)電腦更新?lián)Q代的速率不及一般消費電子產品，產品的生命周期也較長，因此工業(yè)電腦廠商必須具備在產品生命周期內提供長期維修服務與供貨能力；同時產品周期長意味著系統(tǒng)極可能必須長年不斷運轉，故品質管制亦需非常嚴格，以維持客戶系統(tǒng)能長時間穩(wěn)定運作，對于工業(yè)電腦廠商也是技術與品質管制的考驗。

4.應用領域廣泛，規(guī)格特性變化多
      現(xiàn)在工業(yè)電腦除了制造業(yè)使用外，已應用在多種產業(yè)及生活周邊，例如金融、電信網絡及生活自動化領域，應用范圍極廣。但由于并非標準化產品，因此在規(guī)格變化上十分多元，因此也考驗從業(yè)者對不同客戶行業(yè)熟悉度與不同規(guī)格設計制造能力。

5.少量多樣，產品設計、生產管理難度較高
      工業(yè)電腦在設計上必須根據不同客戶要求而做不同的設計，由于是為客戶量身定做的特殊設計，應用的范圍較小，所以無法大批量生產，也無法再將產品出售給市場上其他不同需求的客戶，生產模式屬于少量多樣。

6.客戶市場分散，因此產品價格穩(wěn)定
      由于工業(yè)電腦應用廣泛，特殊應用的產品都屬于工業(yè)電腦范疇，客戶市場相對分散；并且由于是少量多樣量身定做產品，客戶對于產品穩(wěn)定度和供應商配合度要求很高，不像一般消費性產品有大量生產及降價競爭的情況，因此產品價格穩(wěn)定，毛利率較高，企業(yè)也能維持較佳的收益。

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