1月19日,德力西新疆客運集團的春運工作正式拉開帷幕。公司各車站提早部署、積極服務、保證暢通,為旅客提供安全、優質、舒適、便捷的服務。
由于學生流、民工流時段相交,今年春運來得較早,客流量也較大。公司各部門啟動了高峰期應急預案,票房從1月8日起延長售票時間并增開了5個售票窗口,實行人性化服務,在售票廳設立了“愛心專坐”;廣播室不間斷為旅客播報發車信息、天氣預報,為進站旅客提供便利服務;在候車大廳的每一個出口都配有客運員引導旅客乘車,重點候車室開展了個性化服務。
同時,公司狠抓安全管理,從車輛檢測、安檢、報班等各個環節把好客車安全運輸關口,加強對駕駛員的安全警示教育,嚴禁超員及客貨混裝車輛出站。車站加大對“三品”的查堵力度,嚴禁攜帶煙花炮竹等易燃易爆危險品進站乘車。旅客隨身攜帶的行包和托運行包要進行嚴格檢查,對有疑問的行包開包查驗,杜絕“危險品”進站上車,切實保障了旅客出行安全。