—— 訪威圖電子機械（上海）有限公司總經理Volker Ralm（彭夫柯）先生 威圖電子機械技術（上海）有限公司 德國Rittal公司成立于1961年，總部位于德國Herborn，是費里德海姆.羅爾集團下最大的品牌。它曾在電控柜生產領域發動過一場不小的革命。早先電控柜都是單件生產方式，相對來說，成本較高。而Rittal率先實現了電控柜生產的標準化、生產電控柜的批量系列化，從而大大地降低了生產成本。 Rittal公司現有員工8500多人，在全球建立了52家子公司，營銷網絡遍及100多個國家，產品除IT行業的服務器箱體、系統解決方案、服務器冷卻裝置之外，還包括工業電控柜、配電裝置等多個領域的8000多種標準產品，目標用戶行業包括機械、電子、IT和基礎行業等等。 Rittal公司的企業口號是"至臻完美"，這其實描述的是一個屬于威圖的過程，一種不斷改進提高的過程，表達了Rittal的一種追求。Rittal追求在產品創新、全球服務網絡和產品質量上的完美，這可以說是Rittal發展的三大支柱。 企業的最高目標是"開發新產品并實現最佳生產，讓用戶受益。"應該說，Rittal多年來在公司的各個領域都在不斷地進行改善，市場創新速度越來越快。 Rittal推出新產品的速度在業內是有口皆碑的。可以說，完全由Rittal公司自制的產品在市場上都是具有極強競爭力的。這包括工業電控柜、空調、電控柜、空調等。另外，在IT行業，除了服務器和網絡箱體之外，我們還開發了一系列新產品。比如說我們最新研發了計算機安全監控裝置（CMC），從目前來看，它不存在著任何的競爭對手。至于如何把它們更快地推向市場，我們還是有許多工作需要做的。 Rittal公司九十年代就開始進入中國。95年在上海建立了辦事處，不久之后成立了子公司。今天，Rittal在中國20個城市建立了辦事處。在Rittal公司的全球戰略中，中國子公司將成為亞太地區的總部，為亞太地區開發、制造新產品，同時還提供優質的物流服務。目前，中國占Rittal公司全球投資中最大的比例。2004年1月，位于上海松江威圖工廠正式投入運營。在未來幾年內，上海工廠將逐步擴大，在功能和管理上真正成為威圖在亞太地區的基地。 從目前來看，在Rittal公司西方國家的主要競爭對手中，還沒有一家像Rittal公司如此大手筆地在中國投資并開拓市場的。所以，現階段我們在中國主要面對的是眾多國內中小企業的競爭；當然，我們公司希望在未來能成為中國市場的領先者，這就需要我們踏踏實實地把今后的工作做好。比如在質量方面，我們要求中國生產的產品質量必須與 Rittal在德國生產的質量相同。因此，Rittal在相關設備以及人員方面都要作出大量的投入。 隨著全球一體化趨勢的不斷深入，世界各地的用戶對我們的供貨和服務的時間要求趨向一致。依靠我們在全球的52家子公司和100多個國家的營銷網絡，我們可以向用戶保證做到訂貨后及時將標準箱體送到用戶手中，這里也蘊藏著公司未來發展的巨大潛力。 即使這樣，我們還有很多有待改善的地方。比如市場開拓方面，如何迅速地把我們的創新成果迅速推向市場。這里面還有很大有待完善的空間。 讓用戶滿意始終是我們的宗旨。我們有能力、有意愿而且正在行動。 成立于1961年的德國威圖，是世界領先的箱體系統技術制造業和供應價格商之一。威圖1996年進入中國后一直保持快速的增長，并于2004年在上海松江正式投產使用占地11萬平方米的生產基地和辦公場所——威圖電子機械技術（上海）有限公司，這將確保威圖為中國乃至亞太地區客戶提供更迅速有效的服務。2005年金秋時節，威圖推出了為IT設備提供高度現代化全面保護解決方案的最新產品——Rimatrix5，并在北京，上海，深圳三地舉行新產品發布及技術研討會.趁此時節，我刊采訪了威圖電子機械（上海）有限公司總經理Volker Ralm（彭夫柯）先生。 《控制與傳動》：您能給我們談談威圖在中國的發展歷程嗎？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：威圖公司1996年進入中國市場，那時候只是在同濟大學開了一個很小的辦事處，目的是了解中國市場，尋找發展資源。我們了解到有很多的客戶比較喜歡我們的產品，這樣促使我們邁出第二步——在中國投資。 1997年4月，我們首先成立了一個以產品銷售和倉儲為主的貿易公司——威圖電子設備（上海）有限公司，職能是建立起在中國的銷售網絡，為現在大的投資打下基礎。2000年11月我們確立了生產方向后，就致力于尋找我們的合作伙伴。 2001年我們決定在松江買一塊地，11萬平米。我們是去年3月份開始在這里生產，我們下一步方案是要把這里建成亞太區的中心。在亞太區除中國以外，威圖有12家分公司，這里是威圖的生產和服務中心，從這里向日本、韓國、香港、新加坡、馬來西亞發貨有很大優勢。 《控制與傳動》：說起威圖，很多威圖的用戶都說機柜設計近乎完美，但很多想用威圖的用戶說價位太高。對于中國的用戶來講，價廉物美才是衡量產品的標準，您是怎樣看待這個問題的？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：針對中國市場，我們會研發專門的產品來滿足中國不同的用戶群體，但我們也可以用另外的一種概念來向客戶介紹產品，威圖的產品價格粗看是比較高的，但要看企業對產品的要求是短期使用還是長期使用，短期使用我們的產品當然是比較貴的，但要從長遠的角度來考慮，我們的產品對客戶來講還是很經濟的，會給客戶節省很多在投資期間不必要的費用。 《控制與傳動》：威圖的很多產品包括工業電控柜、空調等在業內是有口皆碑的，而且完全由威圖公司自制，您覺的它們在市場上是否都具有競爭力？威圖將如何獲得這些目標客戶？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：威圖的產品一直以來在業內都是具有競爭力，可以說在行業中已經成為了一種規范。很多大客戶、知名客戶都選用在全球范圍內都選用威圖產品。而今，更多國內企業，他們希望提高自己產品的品質，以此提升產品的市場定位，于是，他們也會選用威圖的專業箱體產品。 威圖通過各種途徑獲得客戶，其中包括每年各地的市場活動，我們每年會參加20多個展覽會，舉辦40-50場專家研討會；同時，我們擁有全國完善銷售網絡，在幫我們的產品銷售到各個企業。此外，我們在各地擁有眾多合作伙伴，代理商、分銷商。 《控制與傳動》：目前新推出的Rimatrix5被稱為是計算機產品的完美裝置，請您介紹一下它的特點，它的獨特優勢在哪里？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：在這個信息化快速發展的社會，無論是大型企業還是中小型企業，保證企業內部日益增多的計算機設備正常運行已經成為IT部門刻不容緩的首要任務。而解決這一問題的關鍵之一在于全面保證計算機設備有一個理想的運行環境：合適的環境溫度，穩定不間斷的電源供應，全面靈活的監視和遠程管理等，最大可能監測事故隱患并降低計算機設備的故障率，以及故障發生后的快速恢復。RimatriX5的5個功能部件――機柜、電源、冷卻設備、安全設備、監視和遠程管理，通過以機柜為中心的模塊化設計方案為計算機設備提供了高度現代化的綜合解決方案。 我們把RimatriX5五大功能部件簡要介紹一下。 機柜：RimatriX5從設計初就考慮到日趨頻繁的計算機設備擴容需求，采用以機柜為中心的模塊化設計哲學，大大降低了設備擴容成本。各自獨立的電源，冷卻設備和安全系統使計算機設備擁有了巨大的擴容能力。當現有計算機設備不能滿足企業需求而要求擴容時，只需添加相應的機柜，組合十分方便。 電源：RimatriX5采用最新的UPS系統電源模塊方案，具備分級功能，從電源保險裝置，到機柜內電能分配全部遵循分級原則，也可以滿足需要單獨運行的電能分配需求，全面實現了現代化的電源管理。RimariX5電源方案還能滿足計算機設備即插即用（Plug & Play）擴張，不必中斷現有設備運行。 冷卻設備： RimatriX5的新型模塊化制冷方案兼顧了溫度、濕度、運行速度、空氣流量、氣流方向和電能損耗等各個參數，提供了各種冷卻方案：被動冷卻、主動機柜冷卻、高性能的機柜液體冷卻系統以及直接面向CPU的高效液冷系統。每一種方案都可根據客戶實際需求和應用量身定做，通過設計軟件的幫助將安裝計劃合理化。 安全設備：RimatriX5通過安全模塊為機柜內部的計算機產品提供了完善的防護保障，該系統集多種監控管理功能于一體，通過各種類型的傳感器控制溫度、濕度、門禁、煙霧、震動、電流、電壓等安全參數，并結合視頻監控機柜滅火系統等專業設備，確保了所有的計算機設備正常運作的需求。 監視和遠程管理：RimatriX5的安全系統采用主動安全控制的概念，兼顧電源、溫控和機柜內安全。RimatriX5配備了獨有的遠程監控系統RiWatchIT， 通過同一個軟件界面對所有模塊進行全面的監控和管理，整合所有相關數據，并繪制監控圖表，以此顯示報警信號。監視器還對機房內的所有狀況進行視頻錄像，確保所有設備的100%安全。同時，RimatriX5還提供機房規劃系統（RiGetIT），在建設之初，提供專業的機房設計。 《控制與傳動》：具您介紹，威圖在全球擁有52家分公司，Rimatrix5是在全球同步推出的嗎？ Rimatrix5是在西歐，美國和中國同步推出的，南歐、日本和其它國家的推出時間我們會安排在今年年底或明年年初。我們在北京、上海、深圳三地舉行這么大型的產品發布會，也是因為我們非常看好中國市場，我們在這里能看到很多希望。 《控制與傳動》由威圖提供全套方案的ISV產品突破傳統配電柜的概念，能提供一站式供應，您覺得它最大的市場在哪里？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：ISV一站式供應。使得設計、規劃、采購。系統的安裝協調更加方便。可用作動力柜、照明柜。由于外表美觀、人性化設計，與環境協調。可適合于辦公場所，特別適合生產車間，樓宇等的動力照明控制。整個系統采用模塊化結構。斷路器、刀熔開關、出線端子，儀表等均有獨立的模塊。ISV模塊面板采用高強度的ABS工程塑料。只有開關操作手柄在外。安全美觀。可適合于非專業人員操作。適用于1600A以下的低壓配電系統。 《控制與傳動》： Optipanel 輕便型CP指令板系列在人機交互方面獲得了非常好的評價，您認為在中國采用該款機型的最大優勢是什么？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：市場上對威圖的Optipanel 輕便型CP指令板系列有著很好的評價。 最大優勢：a.國內在CNC上的技術上發展很快，有很多應用的機會。 b.產品有很強的柔性，滿足各種客戶不同要求 c.經濟性款式，適合國內需求。 《控制與傳動》：威圖的中國市場與歐美市場相比，是否存在一定的特殊性？威圖在中國的市場定位是怎樣的？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：的確，和歐美市場比較而言，中國市場是存在明顯的特殊性的。目前，從市場角度來看，國內企業對產品需求層次跨度很大，有些要求很高，有些卻只最求低價格，對產品本身要求很低。威圖的產品是針對國內中高端市場，因為威圖的技術和質量是走在行業的前沿的。不過，我們也一直在努力降低成本，將威圖產品更好的本土化，做到威圖品質全球同質的前提下，降低價格，以提高我們產品的性價比。事實上，這樣的產品已經在市場上可以看的到。 《控制與傳動》：威圖在中國市場的下一步發展計劃是什么？ Volker Ralm（彭夫柯）先生：在機械工具領域我們已經發展得比較好。現在的目標是IT方面。我們覺得這方面還有很大的潛力，我們要多開發。這也是為什么我們在這里生產網絡和服務器機柜。 在IT行業，我們國際上的一些重要客戶全球用的服務器機柜都是威圖做的。這是我們向IT行業邁出第一步的基礎。IT網絡系統在自動化行業的應用也是越來越多，機柜的設計理念也要考慮到比較靈活、比較安全，比較完整的解決方案。我們不能只提供前端的控制系統，要根據客戶特殊的要求進行設計制造。這個市場真的很大，而且在中國的發展也是最快的，以后威圖在這方面發展的力度會比較大。