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群“星”閃耀系列故事(三十九) | 張磊:守質量破難題,技術支持“細”到位

導語:今天我們要認識的是來自仕優研發二部的張磊。

入職以來

他一步一個腳印

用踏實與嚴謹

守好產品質量的每一道關

他用心傾聽、快速響應

用協作與擔當

高效解決售后每一個難題

今天我們要認識的是

來自仕優研發二部的張磊

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“技術無小事,細節定成敗。”作為仕優研發二部的技術支持工程師,張磊主要負責售后處理、車間不良品維修及故障原因分析,每一項工作都關乎產品質量與公司口碑,而踏實與嚴謹,正是他做好這份工作的核心秘訣。

工作中,張磊從不“圖快”。面對待維修的產品,他不會急于動手,而是先仔細排查每一個器件,深挖潛在問題;接到售后需求時,他會耐心與對方溝通,逐一記錄故障關鍵信息,為快速解決問題打下基礎;配合研發試樣工作時,他更是主動對接需求,第一時間響應并處理過程中出現的突發狀況,保障研發進度不受阻。

            

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       在他看來,技術支持從來不是 “一個人的戰斗”。遇到棘手的技術難題,他從不會自己“悶著頭硬做”,而是主動找同事一起琢磨、一起攻關。正是依靠團隊成員之間的緊密配合、高效協作,他們多次解決緊急售后處理與研發試樣保障任務,也為公司減少了損失。

                       

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      “技術在不斷升級,我們也要一直進步。”提及未來的工作目標,他表示會繼續精進電子產品的維修技術,把每一個故障都研究透,用實實在在的硬本領,為公司發展多盡一份力。





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