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Wonderware連續第四年獲SCP認證

時間：2006-11-01

來源：Wonderware（萬偉公司）北京代表處

導語：Wonderware已經連續第四年獲得知名的SCP（Support Center Practices，支持中心實踐）認證。

日前，Wonderware宣布：公司已經連續第四年獲得知名的SCP（Support Center Practices，支持中心實踐）認證。這表明，Wonderware再次符合SCP的要求，同時也滿足了SCP團體的平均基準。 SCP服務戰略審計員Gordy Stauffer指出：“Wonderware連續四年獲得SCP的認證，充分證明了該公司始終為消費者提供世界級的支持。長期以來，Wonderware都注重提高消費者的滿意度以及公司的持續改進。“ Wonderware的客戶支持和服務組織以及Wonderware認證支持供應商，為全球超過10萬位客戶傳遞技術支持。 Wonderware技術支持部主管Neal Hatton表示：“SCP審計和認證過程幫助Wonderware精簡內部支持實踐，這一過程使得Wonderware建立成功的實踐做法和優秀團隊，致力為全球客戶提供最高品質的客戶支持。同時，也使得Wonderware保持一定的高效率，在降低經營費用的同時，客戶的滿意度顯著提高。
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