2005年12月23日 ，艾默生網絡能源有限公司在佛山舉辦了“艾默生EC20系列PLC新產品和技術”交流會，電梯、包裝、陶瓷等行業的幾十名用戶參加了會議。會上，艾默生網絡能源相關工作人員帶大家領略了EC20系列PLC產品的新技術、新功能。
　　
    據悉，EC20系列PLC產品定位于小型PLC市場，它秉承了艾默生產品一貫的優良品質，艾默生公司DCS,PLC系統已有很長的歷史，EC20系列PLC以其優異的性能和高可靠性和穩定性立足于國內PLC市場。
　　
    此次推出的EC20系列PLC采用了高性能CPU芯片，性能上有了很大的提高。在編程軟件方面顯得更加人性化，三種編程語言可以互相切換，并且提供了在線修改功能，以便更好的滿足國內用戶對高性能PLC的需求，更好的服務于國內工控用戶。
　　
    行業拓展 再創佳績

    艾默生標準控制產品集多種優點于一身，功能強大，性能穩定，安裝方便，其產品已經廣泛應用于紡織，電梯，印刷，風機，水泵，包裝，冶金，電廠，石化，傳送帶，等眾多行業和領域。
　　
    2005年，艾默生加強了行業拓展力度，并成功開拓了新的行業，艾默生立足于中國的工控用戶，更好的貼近了用戶。滿足行業用戶的特殊需求。
　　
    本地生產 增加價值

    艾默生為了更好的服務中國用戶，實現了在中國本地化生產，采用了很多新技術，針對中國用戶的使用環境與特殊的功能要求上，不同程度地對產品作了相應改進。這些改進包括對軟件做到中文化和資料中文化，對所有PCB板進行涂層保護、改善包裝等十余項改善。針對中國電網質量問題和特殊環境，艾默生將電源輸入放大到85～280V，以減少故障率。還有針對國內運輸條件的現狀，改善了包裝，以減少運輸過程中的損壞。上述的改進措施為中國用戶提供了更高質量的產品和更優質的服務，滿足了他們越來越多樣化和個性化的需求，帶來更大價值。
　　
    接近客戶 主動服務

    艾默生公司憑借強大的技術實力和深厚的實戰經驗，在充分利用專家資源和聯網診斷的基礎上提供最優質、快捷、有成效的技術支持與服務。
　　
    艾默生在全國各區域設立了四十多個辦事處，在各個辦事處專門設立了市場銷售人員和用戶服務人員。同時，艾默生公司非常注重行業拓展，辦事處有專人負責不同行業的拓展。
　　
    從2005年12月開始，艾默生開展了一項規模巨大的市場推廣活動—— “艾默生PLC產品技術交流會”。計劃舉辦100場產品推廣會，直接參與客戶幾千人。推廣活動為廣大用戶開啟了一扇了解艾默生產品的窗口，這是艾默生公司 “接近客戶”戰略的充分體現。
　　
    同時，為了更好地為客戶服務，艾默生實行服務區域化，加強各個區域技術支持與服務隊伍的培養，建立高素質團隊，直接面對用戶，及時有效解決問題。
　　
    主動服務是艾默生的服務理念，也是艾默生每個員工的行為準則。在地域遼闊的中國，客戶遇到困難時可隨時撥打艾默生覆蓋全國的服務熱線800－820—6510，艾默生擁有經驗豐富的工程師在全國聯網的熱線管理跟蹤系統上，提供的服務覆蓋從生產規劃到運行調試，從維護維修到產品技術升級的每個階段，客戶可及時得到快捷的技術支持，www.emersonnetworkpower.com.cn 也帶給您寶貴的專家經驗以及艾默生的全球智慧！
　　
    會后，很多用戶對艾默生PLC給予了很高的評價，他們相信艾默生有實力有能力將PLC產品做的更好，對艾默生PLC的前途給予厚望。